De R van reflectie: een onderschat onderdeel van STARR
Onderschat, omdat wij denken dat dit na resultaat het belangrijkste is om te benoemen. Als je ooit een sollicitatiegesprek hebt gehad waarin ze vroegen wat je ervan geleerd hebt, dan weet je hoe snel je in paniek kunt raken. Wat heb ik geleerd? Waar was ik eigenlijk mee bezig? Waarom stelt deze recruiter zulke existentiële vragen op een woensdagochtend?
Toch is reflectie misschien wel het belangrijkste onderdeel van de hele STARR methode. Na resultaat is het de plek waar jij laat zien hoe je werkt, hoe je denkt en vooral hoe je ontwikkelt. En dat vinden werkgevers heerlijk. Reflectie is namelijk het moment waarop ze kunnen zien of hoe je herhaaldelijk succes kunt behalen en leert van je ervaring.
Het gekke is dat bijna iedereen reflectie mistlaat gaan. Ze zeggen niks. Of iets heel generieks. Of iets wat eigenlijk niks zegt. Daarom duiken we in deze blog diep in de R van reflectie, zodat jij niet meer met lege handen zit als die vraag komt.
Waarom reflectie belangrijker is dan je denkt
Binnen de STARR methode vertel je eerst de situatie, je taak, wat je hebt gedaan en wat het resultaat was. Lekker bezig, maar zonder reflectie blijft je verhaal plat. Werkgevers willen namelijk weten waarom jouw aanpak werkte en wat jij ervan hebt geleerd. Ze zoeken mensen die gedrag begrijpen. Mensen die verbeteren. Mensen die niet elke maand dezelfde fout in een andere jas herhalen. Werknemers die niet teren op een lucky shot en dat als voorbeeld gebruiken, maar structureel goed werk kunnen leveren.
Zonder al te veel de filosoof uit te hangen, laat reflectie zien dat jij begrijpt wat jouw rol was in het resultaat. Je kunt pinpointen waarom het lukte. Waarom het misging. Of wat jij hebt ontdekt over jezelf. Daarmee laat je niet alleen skills zien, maar ook zelfinzicht. En dat is een magisch woord.
Wat reflectie wél is en wat het absoluut niet is
Reflectie is niet vertellen wat er al gebeurde. Het is niet je actie herhalen in andere woorden. Het is ook niet jezelf straffen omdat je ooit iets niet perfect hebt gedaan.
Reflectie is:
Uitleggen wat jij hebt geleerd
Begrijpen waarom jouw gedrag werkte
Benoemen wat je volgende keer anders zou doen
Zichtbaar maken dat jij groeit en niet stilstaat
Reflectie is geen:
Ik heb niets anders gedaan
Ik heb geleerd dat communicatie belangrijk is
Het was het team, niet ik
Tja ja nou eh ja lastig
Met reflectie laat je zien dat jij niet alleen situaties beleeft, maar er ook iets mee doet. Dat jij leert van ervaring. En goed werkgeverschap begint bij mensen die kunnen leren.
Waarom recruiters gek zijn op reflectie
Recruiters zoeken mensen die verantwoordelijkheid pakken voor hun ontwikkeling. Zelfinzicht is een van de beste voorspellers voor groei. Als jij kunt uitleggen waarom iets werkte of niet werkte, dan laat je zien dat je bewust werkt. Dat je niet geleefd wordt door je werk, maar sturing geeft aan je eigen professionaliteit.
Bovendien helpt reflectie een recruiter bepalen of jij past bij de cultuur van een organisatie. Mensen die reflecteren zijn vaak sterker in samenwerken, aanpassingsvermogen, feedback geven en feedback ontvangen. Allemaal dingen waar werkgevers blij van worden.
De meest gemaakte fouten in reflectie
Helemaal niks kunnen bedenken: Daar gooi je je perfecte voorbeeld meteen mee in de prullenbak.
Het buiten jezelf plaatsen: Het lag aan het systeem. Of aan het team. Of aan het weer.
Veel te algemeen reflecteren: Dingen zeggen als communicatie of planning zonder enige verdieping.
Alleen maar positief blijven: Er kan altijd wel iets beter, niks gaat perfect.
Hoe reflectie er wél sterk uitziet
Sterke reflectie bestaat uit drie dingen:
Wat heb je geleerd wat succesvol was en wat beter kon
Waarom dat inzicht belangrijk was
Hoe je het sindsdien toepast
Het maakt je verhaal persoonlijk, geloofwaardig en volwassen. Recruiters willen geen perfecte mensen. Ze willen mensen die snappen hoe ze beter worden. Om een beter voorbeeld te geven:
‘Ik merkte dat ik in het begin te snel naar de oplossing ging. Door eerst vragen te stellen kreeg ik meer input uit het team en werd het plan uiteindelijk sterker. Nu plan ik bewust een check-in moment voordat ik beslissingen maak.’
Het is lastig om het perfecte voorbeeld te geven, maar probeer zo concreet en duidelijk mogelijk te zijn. Uit het voorbeeld hierboven zou ik nog nieuwsgierig zijn naar welke vragen er dan precies gesteld werden, wat er besproken wordt in een check-in moment en hoe je dat balanceert als een beslissing snel genomen moet worden en er geen tijd is voor een check-in moment. Zo zie je dat er altijd wat te vragen valt, maar je wilt uiteindelijk zelf een duidelijke richting hebben in je verhaal.
De relatie tussen resultaat en reflectie
Resultaat laat zien wat er gebeurd is. Reflectie laat zien waarom en wat jij ermee doet. Samen maken ze jouw STARR antwoord volwassen, overtuigend en professioneel. Zonder reflectie blijft het bij een leuke anekdote. Met reflectie laat je zien dat jij iemand bent die leert van ervaring en steeds beter wordt. Vooral in leidinggevende en senior sollicitaties is dat essentieel, maar kun je er hiermee echt uitspringen ten opzichte van andere kandidaten bij alle functies.
Klaar om te STARR-ten?
De R van reflectie is geen formaliteit. Het is de plek waar jij laat zien wat je waard bent. Waar je ontwikkeling zichtbaar wordt. Waar je verschil maakt tussen een oké antwoord en een sterk antwoord, waarmee je je kunt onderscheiden. En als je merkt dat je hier moeite mee hebt of vastloopt in algemene opmerkingen, dan helpen we je graag. Boek een gratis intake of plan een training. Dan bouwen we samen STARR voorbeelden waar je straks met een glimlach op terugkijkt.
