De R van Resultaat binnen STARR: het stuk waar bijna iedereen struikelt (en jij straks niet meer)

Introductie: waarom resultaat de hoofdrolspeler is

De S, T en A zijn eigenlijk het voorprogramma. Prima, noodzakelijk, soms zelfs leuk, maar niemand koopt een kaartje voor de soundcheck. Het draait uiteindelijk om het resultaat. En dat is precies waar veel kandidaten iets doen wat recruiters een traantje bezorgt: ze blijven eindeloos hangen in situatie, taak en actie… en benoemen nauwelijks het resultaat. Zonde, want juist hier laat je zien wat je impact is. Wat jouw acties hebben opgeleverd en waarom je eigenlijk zo’n uitstekende kandidaat bent.

En ja, dat kan tricky zijn, want het moet concreet zijn, meetbaar als het kan, maar zonder te klinken alsof je jezelf normaal gesproken een standbeeld cadeau doet voor je eigen verjaardag.

Wat resultaat écht betekent binnen STARR

De R van resultaat gaat over wat jouw acties hebben opgeleverd. Niet wat je hoopte, niet wat anderen deden, niet wat “het team gezamenlijk bereikte”. Nee, wat is er veranderd door jouw bijdrage?

Dit kun je beschrijven in termen van:

• Tijd (sneller, korter, eerder, efficiënter)

• Geld (bespaard, opbrengst verhoogd, kosten gedrukt)

• Efficiëntie (minder fouten, soepelere processen, duidelijkere communicatie)

• Impact (tevreden stakeholders, opgeloste problemen, verbeterde samenwerking)

Recruiters zijn dol op dit deel. Niet omdat ze obsessief zijn met cijfertjes (oké, sommigen wel), maar omdat resultaat laat zien dat je begrijpt wat jouw werk oplevert. En naast dat je goed in het team moet passen, moet je ook vooral goed zijn in je werk. En bij resultaat kun je precies laten wien welke waarde je toevoegd.

Waarom veel sollicitanten hier de mist in gaan

Hier zijn de drie populairste manieren om het resultaat compleet om zeep te helpen:

• Het wegmoffelen: “En toen was het opgelost.”
  

  • Door wie? Hoe? Waarom? Wat veranderde er nou echt?

• Het vaag houden: “Het project is goed verlopen.”
  

  • Welke impact heb je gemaakt? Wat heb je bereikt met dit project?

• Het overdrijven: “Ik heb de volledige organisatie van begin tot eind geregeld.”
  

  • Helemaal alleen? Hoe manage je dat? Waren er geen taken die gedelegeerd konden worden?

Hoe je een sterk resultaat formuleert (zonder arrogant te klinken)

Je wilt uitkomen op een verhaal waarbij je concreet bent, niet overdrijft en je (gemeten) resultaten kunt benoemen. Wij vinden enige bescheidenheid ook altijd gepast, maar zorg ervoor dat je niet onzichtbaar bent of je resultaat onvoldoende toelicht, omdat je bang bent opschepperig over te komen. Om jezelf hierin uit te dagen, hebben we praktische vragen die helpen:

• Wat veranderde er door jouw acties?

• Hoe ziet succes eruit in dit voorbeeld?

• Is het meetbaar te maken? (Tijd, geld, efficiëntie)

• Hoe merkte de organisatie, het team of de stakeholder dit verschil?

• Hoe reageerden stakeholders?

En denk eraan: het resultaat is geen opsomming van nieuwe taken. Het is een effect wat is ontstaan door jouw handelen.

Voorbeelden: slechte vs. sterke Resultaten

• Minder goed voorbeeld: “Het project is goed afgerond.”
  

  • Dit is hetzelfde als zeggen dat je hebt gegeten maar niet vertellen wat. Fijn, maar niemand kan hierop selecteren.

• Goed voorbeeld: “Het project is drie weken eerder opgeleverd doordat ik het reviewproces heb gestroomlijnd (de acties heb je hiervoor al uitgelegd). Daardoor konden we €12.000 besparen aan externe uren en kregen we complimenten van de klant over de duidelijkheid van de communicatie.”

  • Kort, concreet, meetbaar en zonder borstklopperij.

De magie van de laatste R: Reflectie

Resultaat zonder reflectie kan al snel overkomen alsof je alles perfect hebt gedaan. De praktijk leert toch dat er van elk moment iets te leren is. Daarom is reflectie een essentieel onderdeel van de STARR-methode, daarover lees je meer in onze andere blog. Het gaat erom dat je een gedachtegang en werkwijze hebt die duidt dat je leert van je ervaring en behaald resultaat kunt herhalen.

In de reflectie laat je zien:

• wat goed is gegaan en je meeneemt naar de volgende situatie

• wat je anders zou doen

• welke competenties je hebt ontwikkeld

• hoe je dit resultaat opnieuw kunt behalen (of verbeteren)

Hiermee maak je het rond, want je koppelt succes aan groei. En recruiters & managers zijn dol op kandidaten die willen groeien.

Resultaat is jouw impact, dus vertel ’m slim

De r van Resultaat is het deel waarop jij laat zien wat je waard bent.  Niet door jezelf op te blazen, maar door je impact helder zichtbaar te maken.  Zorg dat je dit stuk niet overslaat, niet afraffelt en zeker niet vaag houdt. En als je denkt: “Ja leuk, maar ik blijf alsnog steken in de STA-fase", dan kun je natuurlijk gewoon bij ons langskomen. Je kunt een gratis intake inplannen of direct een training boeken.